Sıkça Sorulan Sorular

www.louiscardy.com.tr online alışveriş sitesine üye olduğunuzda yenilikler, fırsatlar ve kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olabilir, size özel alışveriş olanaklarından faydalanabilirsiniz.Böylelikle kahvenizi yudumlarken sizler için özenle üretilmiş ürünlerimizi temin edebilirsiniz.

www.louiscardy.com.tr online alışveriş sitesinde “Üye Ol” butonuna tıklayarak,üyelik formunu doldurup üye olabilir ve hızlı alışverişe başlayabilirsiniz.Üyelik için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.

www.louiscardy.com.tr online alışveriş sitesini üye olmadan gezebilirsiniz ve alışverişlerinizi tamamlamak için üye olmanız gerekmemektedir.

Hayır.Üye olmak için herhangi bir ücret ödemezsin.Kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak için üye olabilirsiniz.

Üyelik bilgilerinizin güncel ve doğru olması sizi yenilikler, firsatlar ve kampanyalar hakkında bilgilendirmenin yanı sıra size özel teklifler geliştirmemize ve bu tekliflerin size zamanında ulaşmasına yardımcı olmaktadır.

Kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra üye bilgilerim bölümünden kullanıcı bilgilerinizi ve adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üye girişi sayfasında şifremi unuttum linkine tıklayarak şifrenizi mail adresinize yeniden gönderebilirsiniz. 

Beğendiğiniz ürünleri, renk ve beden seçeneklerini seçtikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürün sayfasında ürünün deri, taban, ökçe gibi detaylı bilgileri mevcuttur.

Site içerisindeki sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmediyse siparişinizde değişiklik yapabilirsiniz.

Siparişin eksik veya hatalı gelmesi durumunda müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçebilir.İptal ve ya iade talepleri için gerekli yönergeleri takip edebilirsiniz.İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş,kullanılmamış olması gerekir.İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz.

www.louiscardy.com.tr adresinde bulunan ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Siparişlerinizin ödemesini Kredi Kartı,Banka Kartı,Havale/EFT ve Kapıda Ödeme yöntemi ile gerçekleştirebilirsiniz.

LC SANAL MAĞAZACILIK LTD ŞTİ

Garanti Bankası IBAN numarası:TR11 0006 2001 0370 0006 2976 22

Türkiye İş Bankası IBAN numarası:TR62 0006 4000 0013 4860 1732 22

Havale/EFT makbuzunu info@louiscardy.com.tr adresine mail atmanız gerekmektedir.

Ödeme ekranında size en uygun  yöntemi seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Evet.Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 256bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmektedir.

www.louiscardy.com.tr üzerinden satılan ürünler stoklar ile sınırlıdır. Müşteri siparişinin ardından ürünün stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilir.

Siparişiniz bize ulaştıktan sonraki 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.Kargoya teslim edilen ürünlerin tahmini teslim süreleri kargo firmasının dağıtım ağına göre değişmektedir.

Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firmasi tarafından bizlere ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin iadesi yapılacaktir.

www.louiscardy.com.tr adresinden toptan satış yapılmamaktadır.Toptan satış taleplerinizi 05492335252 numaralı Whatsapp hattından veya info@louiscardy.com.tr adresine iletebilirsiniz.

05492335252 Numaralı müşteri temsilcisi Whatsapp hattından,

02322045252 Numaralı müşteri temsilcisi hattından,

info@louiscardy.com.tr mail adresinden, müşteri temsilcileri ile irtibata geçebilirsiniz.

Ürünlerimiz Türkiye'de üretilmektedir.

yerli üretim